Pentru a accesa rapid serviciul pompieri şi salvare, poliţie, asistenţa medicală şi intervenţie în cazul avarierii reţelei de gaz, cetăţenii moldoveni vor putea folosi numărul unic pentru apeluri de urgenţă – 112.
Apelul va fi gratuit atât de pe telefonul mobil, cât şi de pe cel fix.
Pentru aplicarea acestui serviciu echipa de la Ministerul Tehnologiei Informaţiei şi Comunicaţiilor a elaborat conceptul Sistemului naţional unic pentru preluarea apelurilor de urgenţă în Republica Moldova. Proiectul a fost propus pentru discuţii în cadrul grupului de lucru interministerial. După ce va fi definitivat şi completat cu sugestiile instituţiilor care activează în domeniul serviciilor de urgenţă, documentul va fi înaintat spre aprobare Guvernului.
Se propune crearea a 3 Centre Regionale de Preluare a Apelurilor de Urgenţă: în Chişinău, Bălţi şi Cahul. Serviciul 112 va prelua apelurile de urgenţă, va analiza informaţia primită, va localiza aflarea abonatului şi va redirecţiona imediat datele obţinute către serviciul competent în situaţia dată. În prezent, 90 la sută din timpul apelului se foloseşte pentru stabilirea locului producerii accidentului.
Pentru prima dată numărul unic de urgenţă a fost aplicat în Suedia în 1991. În prezent, numărul 112 este folosit în toate ţările Uniunii Europene.
