Google promite să soluționeze problema rezultatelor „inadecvate și înșelătoare” ale căutărilor

Aceste informații false au ieșit în prima parte a listei rezultatelor de căutare online pe motorul Google sau au constituit răspunsuri la întrebările adresate Google Home, asistentul vocal conectat la sistemul audio pentru domiciliu.

Aceste rezultate au fost dezvăluite în cadrul unui articol publicat în week-end de blogul specializat Search Engine Land. Autorul articolului prezenta și alte rezultate catalogate ca „teribil de greșite”, precum faptul că patru foști președinți americani erau membri „activi și cunoscuți” ai Ku Klux Klan, fără a prezenta vreo dovadă istorică în acest sens. De asemenea, Google Home a răspuns pozitiv când a fost întrebat dacă republicanii americani sunt ca naziștii.

Autorul blogului, Danny Sullivan, a subliniat că aceste erori „nu par deliberate”, ci mai degrabă „rezultatul selecțiilor proaste făcute de algoritmii și de inteligența artificială a Google”.

Motorul de căutare a confirmat pentru AFP că aceste rezultate sunt scoase în față în baza unei formule algoritmice. „Din nefericire, sunt cazuri în care arătăm un site cu conținuturi inadecvate sau înșelătoare”, a recunoscut compania, dând asigurări că se află în alertă: „Lucrăm cu rapiditate pentru a le retrage, ceea ce am și făcut în acest caz”.

Incidentul intervine pe fondul polemicilor apărute de mai multe luni privind informațiile false care circulă online prin intermediul Facebook și Google și a eforturilor celor două companii de a le filtra.